小程序与工作流程

BigLedger的模块化小程序架构使企业能够通过我们的中央数据枢纽无缝协作的专业化小程序来构建定制化解决方案。

了解小程序

什么是小程序？

小程序是独立的业务模块，具有以下特点：

专注于特定业务功能
通过中央枢纽共享数据
可以独立运行或集成运行
根据业务需求扩展
更新时不影响其他小程序

按类别分类的完整小程序列表

基于BigLedger的综合小程序架构，我们的平台提供专业的小程序，组织成八个核心类别：

🏢 主数据小程序

系统配置的基础小程序：

组织架构 - 公司结构和层次管理
会计科目表 - 财务账户结构设置
现金账 - 现金管理和跟踪
员工管理 - 员工数据库和管理
单据项目 - 文档和项目主数据
客户管理 - 客户主数据管理
供应商管理 - 供应商数据库
价格手册 - 定价规则和目录
实体维护 - 实体关系管理
权限向导 - 用户访问和权限控制
凭证管理 - 凭证类型配置

🛒 采购工作流程小程序

完整的采购和采购管理：

内部毛坯采购订单 - 长期采购协议
内部采购申请 - 采购请求管理
内部采购订单 - 采购订单创建和跟踪
内部采购入库单 - 货物收据单处理
内部采购发票 - 供应商发票管理
内部采购退货 - 退还给供应商处理
内部采购借记通知书 - 采购调整
内部采购贷记通知书 - 供应商信贷
内部采购报价 - RFQ和报价管理
采购报告 - 综合采购分析
内部采购出库单 - 货物出库单
内部采购退款单 - 退款处理

📦 库存工作流程小程序

高级库存和库存管理：

内部库存申请 - 库存请求管理
库存调拨 - 跨位置调拨
内部库存调整 - 库存调整
库存可用性 - 实时库存可见性
库存补充小程序 - 自动重新订购
库存分配 - 预留和分配库存
库存报告 - 库存分析和报告

💼 销售工作流程小程序

端到端销售和分销管理：

POS通用 - 销售点操作
内部销售报价 - 报价生成
内部销售订单 - 订单处理
内部销售发票 - 客户开票
内部交付订单 - 运输和交付
内部销售借记通知书 - 销售调整
内部销售贷记通知书 - 客户信贷
内部销售形式发票 - 形式发票文档
交付和安装驱动程序 - 服务调度
销售报告 - 销售分析
内部销售退款单 - 客户退款
内部销售退货 - 退货处理

💰 财务小程序

全面的财务管理：

内部收据凭证 - 付款收据
内部付款凭证 - 付款处理
债务人报告小程序 - 应收账款分析
债权人报告小程序 - 应付账款分析
分类账和日记账 - 总账分录和日记账
财务报告小程序 - 财务报表
银行对账 - 自动银行匹配

📄 电子发票小程序

符合PEPPOL的电子发票解决方案：

我的电子发票管理 - 电子发票配置和管理
客户门户 - 自助发票访问

🏛️ 税务小程序

马来西亚税务合规：

税务配置 - 税务设置和规则
MY-SST小程序 - 销售和服务税管理

💱 外汇小程序

外汇管理：

外汇小程序 - 多币种操作和汇率管理

📊 财务管理小程序

总账小程序

工作流程集成： 财务记录 → 报告 → 分析

关键工作流程：

日记账分录处理
期末结账
财务合并
公司间交易
货币重估

连接的小程序：

应付账款
应收账款
固定资产
银行对账

应付账款小程序

工作流程集成： 采购 → 发票 → 付款 → 对账

关键工作流程：

供应商发票处理
付款运行执行
费用报销管理
账龄分析
现金流规划

连接的小程序：

采购
电子发票
银行集成
总账

应收账款小程序

工作流程集成： 销售 → 发票 → 收款 → 对账

关键工作流程：

客户发票生成
付款收款
信用管理
催收流程
客户对账单

连接的小程序：

销售订单
电子发票
CRM
总账

银行对账小程序

工作流程集成： 交易导入 → 匹配 → 调整 → 过账

关键功能：

AI驱动的自动匹配(95%准确性)
银行数据集成
异常处理
对账报告

🛍️ 销售与商务小程序

销售点(POS)小程序

工作流程集成： 产品选择 → 结账 → 付款 → 电子发票

关键工作流程：

销售交易处理
付款处理
客户管理
班次管理
日结

连接的小程序：

库存
电子发票
客户忠诚度
会计

电子商务小程序

工作流程集成： 浏览 → 购物车 → 结账 → 履行

关键工作流程：

产品目录管理
购物车处理
订单管理
支付网关集成
运输协调

连接的小程序：

库存
CRM
仓库
电子发票

销售订单管理小程序

工作流程集成： 报价 → 订单 → 履行 → 发票

关键工作流程：

报价生成
订单处理
可用性检查
交付调度
佣金计算

连接的小程序：

CRM
库存
仓库
应收账款

📦 供应链小程序

库存管理小程序

工作流程集成： 收货 → 存储 → 移动 → 发货

关键工作流程：

库存接收
调拨管理
循环盘点
库存调整
补货处理

连接的小程序：

采购订单
销售订单
仓库
制造

仓库管理小程序

工作流程集成： 收货 → 上架 → 拣选 → 包装 → 发货

关键工作流程：

入站处理
位置管理
订单拣选
包装优化
运输协调

连接的小程序：

库存
销售订单
采购订单
运输

采购小程序

工作流程集成： 申请 → RFQ → 采购订单 → 收货 → 付款

关键工作流程：

采购申请
供应商选择
采购订单创建
货物收据
三方匹配

连接的小程序：

库存
应付账款
供应商管理
预算控制

制造小程序

工作流程集成： 规划 → 生产 → 质量 → 完成

关键工作流程：

生产规划
工作订单管理
材料消耗
质量控制
成本计算

连接的小程序：

库存
BOM管理
质量控制 -成本会计

📞 客户管理小程序

CRM小程序

工作流程集成： 潜在客户 → 商机 → 客户 → 保留

关键工作流程：

潜在客户捕获和资格认证
商机管理
联系人管理
活动跟踪
管道分析

连接的小程序：

销售订单
营销
客户服务
电子商务

统一联络中心(UCC)小程序

工作流程集成： 联系 → 路由 → 解决 → 跟进

关键功能：

全渠道支持
AI情感分析
工单管理
知识库
SLA跟踪

连接的小程序：

CRM
客户门户
AI智能
工作流程引擎

客户门户小程序

工作流程集成： 登录 → 自助服务 → 交易 → 支持

关键功能：

账户管理
订单跟踪
付款门户
支持工单
文档访问

📄 合规和监管小程序

电子发票和PEPPOL小程序

工作流程集成： 生成 → 验证 → 提交 → 归档

关键功能：

MyInvois集成
LHDN提交
PEPPOL合规
税务计算
归档管理

连接的小程序：

销售订单
POS
应收账款
税务管理

税务管理小程序

工作流程集成： 计算 → 报告 → 申报 → 支付

关键功能：

SST/GST计算
税务报告
申报提交
审计支持

连接的小程序：

电子发票
会计
采购
工资单

🤖 智能与分析小程序

商业智能小程序

工作流程集成： 提取 → 转换 → 分析 → 可视化

关键功能：

实时仪表板
自定义报告
KPI监控
预测分析
数据挖掘

连接的小程序：

所有运营小程序
数据枢纽
AI服务

AI服务小程序

工作流程集成： 捕获 → 处理 → 学习 → 预测

关键功能：

OCR处理
NLP分析
预测模型
异常检测
流程自动化

集成点：

文档管理
客户服务
财务分析
质量控制

工作流程编排

跨小程序工作流程

订单到现金(O2C)

CRM → 报价 → 销售订单 → 库存检查 → 交付 → 电子发票 → 付款 → 银行对账 → 总账过账

涉及的小程序：

CRM
销售订单管理
库存
仓库
电子发票
应收账款
银行对账
总账

采购到付款(P2P)

申请 → RFQ → 采购订单 → 货物收据 → 发票匹配 → 付款 → 银行对账 → 总账过账

涉及的小程序：

采购
供应商管理
库存
应付账款
电子发票
银行集成
总账

记录到报告(R2R)

交易分录 → 验证 → 过账 → 对账 → 调整 → 结账 → 报告 → 分析

涉及的小程序：

总账
子分类账
银行对账
固定资产
财务报告
商业智能

实施模式

常见业务挑战与解决方案

挑战：人工数据录入

解决方案模式：

部署OCR小程序进行文档捕获
实施电子发票进行自动开票
使用银行集成进行交易导入
启用API连接进行数据流

挑战：库存不准确

解决方案模式：

实施库存管理小程序
部署仓库管理系统
使用条码/RFID扫描
启用实时同步

挑战：现金流可见性

解决方案模式：

部署账龄应收账款
实施收款工作流程
使用预测现金流分析
启用支付网关集成

挑战：监管合规

解决方案模式：

实施电子发票和PEPPOL
部署税务管理
使用审计跟踪小程序
启用合规报告

行业特定实施

零售实施

核心小程序：

POS系统
库存管理
电子商务
客户忠诚度
电子发票

工作流程重点：

多渠道销售
实时库存
客户体验
合规自动化

制造实施

核心小程序：

制造执行
BOM管理
质量控制
仓库管理
采购

工作流程重点：

生产规划
材料管理
质量保证
成本控制

分销实施

核心小程序：

销售订单管理
仓库管理
运输
库存控制
客户门户

工作流程重点：

订单履行
物流优化
多位置库存
客户服务

最佳实践

小程序选择策略

从核心开始
- 会计和电子发票(合规)
- 中央数据枢纽设置
- 用户管理
添加运营
- 行业特定小程序
- 面向客户的系统
- 供应链模块
用智能增强
- 分析和报告
- AI服务
- 自动化工具

集成最佳实践

数据一致性

使用中央数据枢纽
实施主数据管理
维护单一数据源
定期数据验证

性能优化

异步处理
批量操作
缓存策略
负载均衡

安全考虑

基于角色的访问
API认证
数据加密
审计日志

小程序市场

可用小程序

浏览我们不断增长的业务小程序库：

特色小程序：

MyInvois连接器(免费)
WhatsApp集成
Shopee/Lazada连接器
Google Analytics集成
SMS网关

行业包：

零售套件
制造套件
餐饮包
医疗保健包
教育套件

自定义小程序开发

开发选项：

低代码构建器
API框架
专业服务
合作伙伴生态系统

开发流程：

需求分析
设计和架构
开发和测试
集成和部署
维护和支持

开始使用小程序

发现流程

业务评估
- 当前流程
- 痛点
- 集成需求
- 合规要求
小程序映射
- 核心要求
- 工作流程设计
- 集成点
- 分阶段计划
实施路线图
- 优先级小程序
- 时间表
- 资源分配
- 成功指标

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