积分货币配置指南

PTS CCY（积分货币）模块允许您为会员和忠诚度计划创建和管理自定义积分货币。

概述

积分货币使客户能够根据各种业务规则赚取和兑换积分的灵活忠诚度计划成为可能。您可以为不同的计划或等级创建多种积分货币。

创建积分货币

步骤1：访问模块

1. 导航到 小程序 > PTS CCY模块
2. 点击 "+" 按钮创建新的会员积分货币

步骤2：填写必需信息

完成以下必填字段：

步骤3：创建货币

点击 “创建” 将新的会员积分货币添加到您的系统中。

管理积分货币

查看货币

创建后，所有积分货币都列在主页面中，显示：

• 货币代码
• 货币名称
• 状态（活跃/非活跃）
• 操作（编辑/删除）

编辑货币详情

要修改现有积分货币：

1. 点击列表中的货币

2. 编辑可用字段：

   • 货币名称 - 更新显示名称
   • 状态 - 激活或停用货币

3. 点击 “保存” 应用更改

删除货币

要删除积分货币：

1. 点击列表中的货币
2. 点击 “删除” 按钮
3. 确认删除

用例

多层忠诚度计划

为各种会员等级创建不同的积分货币：

• 基础积分 - 标准赚取率
• 银牌积分 - 1.5倍赚取率
• 金牌积分 - 2倍赚取率
• 白金积分 - 3倍赚取率

活动特定积分

为促销设置临时积分货币：

• 节日积分 - 节庆期间双倍积分
• 生日积分 - 生日月特殊奖励
• 推荐积分 - 推荐获得的积分

合作伙伴计划

管理来自合作伙伴合作的积分：

• 航空里程 - 兑换航班奖励
• 酒店积分 - 兑换住宿
• 用餐积分 - 餐厅合作伙伴

配置最佳实践

命名规范

• 使用清晰、描述性的名称
• 包含等级或计划标识符
• 避免在代码中使用特殊字符

积分价值

设置积分价值时考虑以下因素：

• 购买频率
• 平均交易价值
• 兑换阈值
• 竞争对手计划

过期政策

实施积分过期规则：

• 年度过期
• 滚动过期
• 高级会员无过期

与其他模块的集成

销售模块

• 购买时自动积分赚取
• 结账时积分兑换
• 积分余额显示

会员管理

• 跟踪个人积分余额
• 积分交易历史
• 等级进阶跟踪

报告

• 积分负债报告
• 兑换分析
• 计划绩效指标

常见配置

标准忠诚度计划

货币代码: LOYPTS
货币名称: 忠诚积分
赚取率: $1 = 1积分
兑换率: 100积分 = $1

高级会员计划

货币代码: PREMPTS
货币名称: 高级积分
赚取率: $1 = 2积分
兑换率: 50积分 = $1

推荐奖励

货币代码: REFPTS
货币名称: 推荐积分
赚取: 每次推荐500积分
兑换: 特殊奖励目录

故障排除

积分未累积

• 验证货币状态为活跃
• 检查会员注册状态
• 审查赚取规则配置

无法删除货币

• 确保没有活跃积分余额
• 检查待处理交易
• 从活跃促销中删除

货币未显示

• 确认创建成功
• 检查用户权限
• 刷新模块页面

相关文档

• 会员管理控制台
• 会员计划设置
• 会员等级配置
• 积分兑换规则